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過去の施術例になります。
歩くのもつらい坐骨神経痛が
改善していくまで。
まずは患者さんの基本情報です。
・70代女性
・一人暮らし
・普段の移動は自転車のみ
・週2回整形外科にて電気治療
・既往歴として、肺気腫と下腿骨折
・慢性的に腰痛持ち
・2年前から整形外科に受診し治療を行う
日に日に症状が悪化し、
歩くだけでも痛いとなったことから
インターネットで検索し
当院に受診。
初診でご来院いただいた時は、
とにかく痛みが強く、
1人で歩けないくらいでした。
自転車はなんとか漕げると
言うことで自力でご来院
されました。
今回の患者さんの場合、
症状以外に
金銭的な問題や
整骨院のかかり方という点で
説明が難航しました。
まず、整形外科での電気では
毎回200円だったそうです。
そういった背景から
当院のホームページの
料金については
全く見ておらず、
保険で数百円でできると
思い込んで来院されていました。
整骨院ですので、
しっかりと原因があれば
保険施術を行うことも可能です。
しかしながら、
保険施術ではできることが
限られており、
最低限の処置しか行うことが
できません。
そのため、当院では
矯正器具を使用した
処置をメインに行っており、
矯正の料金は
保険外で頂いています。
来院された状態を見ても
保険内で処置を行っても
なかなか変化は期待できないと
いうことを伝え、
当院の施術方針や
保険外料金について
説明しましたが、
なかなかうまく伝わらず、
なるべく安くやってほしい、
早くこの痛みを取りたい、
と仰られました。
誰しもそれは思うことかもしれませんが、
私もボランティアで行っているわけでは
ないので、ある程度の対価を
頂いております。
そこに納得した方に関しては、
精一杯サポートさせていただきます。
双方の合意があって、
初めて施術に移っていきます。
私の記憶上は、
30分くらいこのような
話をしていた記憶があります。
結果として、
痛みを取ることを優先し、
保険外の施術を
受けて頂くことになりました。
施術を行っていくうちに、
症状が軽減していると
言っていただきました。
この方は夏にご来院されたのですが、
痛いところ温めた方が良いと
思い込み、
ホッカイロを腰に当てていました。
まずは炎症が起きているため、
温めず冷却して
炎症をひかせましょうと
伝えました。
冷却、矯正器具による処置を
行ったところ
歩いても痛くないという
状態まで持っていくことが
できました。
しかし、料金についても
しっかり納得なさっていなかったため、
次回以降に関しては
一旦帰宅して検討することに
なりました。
私の提案としては、
症状の無い状態を早く
作りたかったため、
週に2回矯正できることが
ベストであることを
お伝えしました。
初回の施術後に
痛みはなくなっていましたが、
完全に治っているわけではないので、
治療の必要性をお伝えしました。
ご帰宅から数時間後に
お電話いただき、
保険内で施術をしていただきたい
とのことでした。
本意ではなかったですが、
保険はあくまで最低限の
治療のため、
良くて現状維持です
というお話をし
治療させていただくことに
なりました。
冷却を行いながら
施術を続けたところ、
そこまで症状が
気にならないところまで
持っていくことができました。
テーピングの処置も
合わせて行いました。
それまで週に2回のペースで
治療を行っていましたが、
患者さんから状態が良いので、
週に1回にしたいと
お話を頂きました。
私からは週に2回で今の状態があるので、
まだペースを崩さないほうが
良いことを伝えましたが、
結果として週1回になりました。
後にとても後悔しました。
それから数週間が経ち、
また痛くなってきたとのこと。
この辺りから
こちらの指導もなかなか
行っていただけず、
最初と同じように
ホッカイロで温めていました。
温めている理由を聞いたところ、
ネットに温めたほうが良い
と書いてあったとのことでした。
それからはもちろんのこと
症状もなかなか改善せずといった
結果になりました。
今まで症例報告に関しては
うまくいったことばかり
を書いてきましたが、
なかには今回のように
お力になれなかったケースも
あります。
身体を良くしていくためには
どうしても期間や回数が
必要になります。
また治療方針に関しても、
患者さん自身の考えを
主張されすぎてしまうと
思うような結果に繋がらないことが
多いです。
私だけでなく、どこの治療院の
先生も患者さんを悪くしようと
思っている人はいないと思います。
良くしようと思い、
いろいろな処置を行ったり、
指導や提案を行います。
ご自分の考えを持つことは
良いことですが、
何事もわからないことは
まずはその道のプロや専門家の
話を素直に聞き入れた方が
結果は良いのではないかと思います。
私も今回の患者さんの件で
反省すべき点が多くありました。
治療に関してはできる限りのことを
行ったつもりですが、
説明の部分でもう少し
治療の重要性をお伝えできれば
と思いました。
少し暗い内容になってしまいましたが、
身体を良くしていくためには
どちらか一方ではなく
二人三脚で進むというような
考え方ができればよいと思っております。
1人でも多くの方の
お力になれればと思いますので、
お身体のお悩みがありましたら
お気軽にご相談ください。
最後までご覧いただきありがとうございました。
しのづか整骨院 篠塚大輝

